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  • No : 28
  • 公開日時 : 2020/04/13 19:19
  • 更新日時 : 2020/06/29 14:17
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お問い合わせ窓口からの返信について

お問い合わせ窓口からの返信について
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回答

お問い合わせへの返答にはお時間をいただく場合がございます。
また、年末年始やゴールデンウイークなどの大型連休中には、調査が必要ないお問い合わせへのご返信が遅れる場合がございます。
 
※注意事項にも明記しております通り、ご意見・ご要望についてはご返信を差し上げておりません。
※お問い合わせの内容によってはお答えできない場合もございますので、あらかじめご了承ください
※返信の際は、お問い合わせいただいたメールアドレスへのみご返信いたします。
 
なお、当社からの返信が一度も受信できていない場合は、お手数ですが以下をご確認くださいますようお願いいたします。
 
■PCのメールアドレスをご入力いただいた場合
・.ご入力いただいたメールアドレスが正しいかご確認ください。
・迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられてしまうことがありますのでご確認ください。
・受信設定をご確認いただき、「@@227-game.com」ドメインからのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
 
■スマートフォン/携帯電話のメールアドレスをご入力いただいた場合
スマートフォンや携帯電話のメールには、ご契約の携帯電話会社側の設定も含め、さまざまな受信拒否設定がございます。
受信制限を設定されている場合は当社からのメールが受信できませんので、「@@227-game.com」のドメインからのメールを受信するように設定をお願いいたします。
 
※設定方法はお客様のご利用環境により異なりますので、ご利用のプロバイダ・携帯電話会社などにお問い合わせください。
FAQで解決できない場合は以下フォームからお問い合わせください